Často kladené otázky

SUPLA je otevřená platforma chytré domácnosti zahrnující kompatibilní zařízení, mobilní aplikace, serverový software, cloudové služby, webové rozhraní a integrační mechanismy.

Se SUPLA můžete ovládat mimo jiné osvětlení, rolety, brány, branky, topení a další zařízení a také sledovat teplotu, vlhkost nebo spotřebu energie, vody či plynu. Dostupné funkce závisí na použitých zařízeních a jejich konfiguraci.

SUPLA není závislá na jedné centrální jednotce a není jediným produktem. Je to platforma, se kterou spolupracují zařízení různých výrobců a řešení vytvářená komunitou.

Ne. Můžete si koupit hotová zařízení kompatibilní se SUPLA, nainstalovat aplikaci a systém nastavit pomocí průvodce.

Vytváření vlastních zařízení, používání API a provoz vlastního serveru jsou možnosti pro ty, kdo chtějí systém rozšířit nebo přizpůsobit. Pro běžné používání SUPLA nejsou potřeba.

Používání oficiální aplikace a cloudu SUPLA je bezplatné. Založení účtu nevyžaduje žádný poplatek ani předplatné.

Hradíte však náklady na zařízení, jejich instalaci, elektřinu a připojení k internetu. Vlastní server může navíc vyžadovat nákup hardwaru, domény, certifikátu nebo hostingových služeb a vlastní správu.

Podmínky spolupráce s výrobci zařízení se sjednávají samostatně a nevyplývají z bezplatného používání cloudu koncovými uživateli.

Většina zařízení SUPLA nevyžaduje další centrální jednotku ani bránu. Zařízení s Wi-Fi nebo Ethernetem se mohou připojit přímo k serveru SUPLA.

Některá zařízení však další bránu používají, například kvůli použité rádiové technologii nebo integraci s jiným standardem. Informaci o tom, zda je brána potřebná, vždy ověřte v popisu a návodu konkrétního produktu.

Ano. Jednou ze základních vlastností SUPLA je možnost ovládat kompatibilní zařízení různých výrobců v jediné aplikaci.

Neznamená to však, že je se SUPLA kompatibilní každé zařízení dané značky. Kompatibilitu je nutné ověřit u konkrétního modelu.

Zobrazit kompatibilní zařízení.

Ne. Samotný použitý protokol, rádiový modul nebo mikrokontrolér neurčuje kompatibilitu se SUPLA.

Zařízení musí mít odpovídající software nebo spolupracovat s bránou či integrací podporující SUPLA. Před nákupem ověřte přesný model v katalogu zařízení a v dokumentaci výrobce.

Oficiálně kompatibilní zařízení najdete v katalogu zařízení. Porovnejte přesný model s informacemi výrobce a prodejce.

Na internetu můžete najít také zařízení upravená pro SUPLA a projekty DIY. Mohou s platformou správně fungovat, ale nejsou oficiálními produkty SUPLA a obvykle se v katalogu nenacházejí. Za popis jejich možností, způsob konfigurace, použitý software a podporu odpovídá prodejce nebo autor projektu.

Před nákupem takového zařízení si od prodejce vyžádejte alespoň tyto informace:

• jaký přesný model a softwarový projekt byl použit;
• které funkce zařízení jsou v SUPLA dostupné;
• zda zařízení vyžaduje další bránu;
• jak probíhá první konfigurace, reset a aktualizace softwaru;
• zda je spojení se serverem šifrované;
• kdo poskytuje návod, technickou pomoc, záruku a budoucí aktualizace.

Samotné logo SUPLA nebo tvrzení „funguje se SUPLA“ v nabídce neznamená, že je zařízení oficiálně podporováno projektem SUPLA.

Ano. Jde o jeden z důležitých rozdílů mezi SUPLA a uzavřenými systémy chytré domácnosti.

Zařízení SUPLA nejsou trvale vázána na současnou oficiální infrastrukturu SUPLA. Používají otevřený protokol a lze je nakonfigurovat pro práci s jiným serverem SUPLA.

Vypnutí oficiálních serverů nikdo neplánuje. Pokud by však oficiální cloudová služba v budoucnu přestala fungovat, kdokoli může spustit vlastní server nebo využít jiného poskytovatele kompatibilní infrastruktury SUPLA.

U uzavřených systémů může ukončení cloudové služby výrobce znamenat ztrátu některých nebo všech funkcí zařízení. Otevřený zdrojový kód SUPLA a možnost změnit server toto riziko snižují.

Přesun stávající instalace na jiný server nemusí být automatický. Může vyžadovat opětovnou konfiguraci zařízení, přenos dat a vlastní údržbu infrastruktury. Některé externí služby, například push oznámení nebo hlasoví asistenti, mohou vyžadovat další konfiguraci nebo na soukromé instanci nemusí fungovat stejně.

Nejjednodušší způsob, jak začít, má tři kroky:

1. stáhněte si aplikaci SUPLA pro Android nebo iOS;
2. vytvořte si bezplatný účet;
3. v aplikaci vyberte možnost přidat zařízení a postupujte podle průvodce nastavením.

Přesný postup uvedení do provozu může záviset na výrobci a modelu zařízení. U zařízení připojovaných k elektroinstalaci je nejprve nutné zajistit správnou montáž podle návodu.

Téměř všechna zařízení SUPLA připojující se přímo přes Wi-Fi pracují pouze v pásmu 2,4 GHz a vyžadují síť kompatibilní se standardy IEEE 802.11 b/g/n. Obvykle nepodporují síť fungující výhradně v pásmu 5 GHz.

K dispozici jsou také zařízení s Ethernetem a zařízení komunikující prostřednictvím další brány. Přesné požadavky vždy ověřte v návodu konkrétního modelu.

Router může poskytovat pásma 2,4 a 5 GHz pod stejným názvem sítě. Oddělení názvů není vždy nutné, ale může pomoci při diagnostice problémů s konfigurací.

Základní fungování zařízení nemusí záviset na internetu. Fyzická tlačítka, vstupy a logika prováděná místně v zařízení fungují nezávisle na spojení se serverem. Zařízení mohou místně vykonávat také týdenní programy, například u termostatů.

Scény, časové plány, reakce, oznámení a další automatizace nastavené v SUPLA Cloud jsou funkcemi serveru. Aby se provedly, musí být zařízení připojeno k příslušnému serveru SUPLA. U oficiálního cloudu to znamená také přístup k internetu.

Ovládání zařízení v aplikaci prostřednictvím oficiálního cloudu rovněž vyžaduje spojení telefonu i zařízení se serverem. Při výpadku internetu by místně prováděné funkce měly fungovat dál, se serverovými funkcemi však nelze počítat.

Po výměně routeru je nejjednodušší nastavit stejný název sítě Wi-Fi, heslo a kompatibilní způsob zabezpečení jako u předchozího zařízení. Ve většině případů se zařízení SUPLA připojí automaticky a nebude nutné je znovu konfigurovat.

Pokud se název sítě nebo heslo změnily, musí zařízení získat nové síťové údaje. Jestliže se nepřipojí automaticky, je nutné je znovu uvést do konfiguračního režimu. Podle modelu může být potřeba podržet tlačítko, použít vyhrazené tlačítko CONFIG nebo provést určitou posloupnost kroků. Správný postup najdete v návodu konkrétního zařízení.

Doporučené pořadí je následující:

1. zkontrolujte napájení zařízení a jeho ovládání místním tlačítkem;
2. ověřte požadované pásmo Wi-Fi a typ zabezpečení;
3. spusťte konfigurační režim podle návodu výrobce;
4. zadejte nový název sítě a heslo;
5. v aplikaci zkontrolujte, zda je zařízení znovu online.

Pokud zařízení umožňuje změnit pouze konfiguraci sítě, nezačínejte obnovením továrního nastavení. Reset může odstranit další nastavení, kalibraci nebo přiřazení k účtu.

Nejprve zjistěte, zda se problém týká napájení, místní sítě, přístupu k internetu, serveru nebo samotného zařízení.

Postupně zkontrolujte:

• zda je zařízení napájeno;
• zda je lze ovládat místním tlačítkem;
• jak se chová stavová LED a co podle návodu zařízení znamená její svícení nebo blikání;
• zda mají ostatní zařízení ve stejné síti přístup k internetu;
• zda je zařízení v dosahu Wi-Fi;
• zda se na routeru nezměnil název sítě, heslo, pásmo nebo nastavení zabezpečení;
• zda se problém týká jednoho zařízení, nebo celé instalace.

Pokud zařízení poskytuje místní konfigurační portál, nejprve je přepněte do režimu konfigurace nebo párování. Poté připojte telefon nebo počítač k síti Wi-Fi vysílané zařízením a podle zařízení otevřete v prohlížeči stránku http://192.168.4.1 nebo https://192.168.4.1. Zkontrolujte na ní pole Last state. Uložený stav nebo chybová zpráva mohou ukázat, zda se problém týká připojení k Wi-Fi, internetu nebo serveru SUPLA.

Pokud zařízení zůstává offline, postupujte podle návodu výrobce. Obnovení továrního nastavení by mělo být posledním krokem, nikoli prvním diagnostickým úkonem.

Záleží na zařízení. Bateriový snímač nebo zařízení do zásuvky může být určeno k samostatnému uvedení do provozu.

Zařízení připojovaná k instalaci 230 V, rozvaděči, pohonu brány, topnému systému nebo jiným technickým instalacím by měla být montována podle návodu osobou s kvalifikací odpovídající danému rozsahu prací.

SUPLA je platforma, nikoli jeden typ hardwaru. U konkrétního produktu vždy zkontrolujte napájecí napětí, zatížitelnost výstupů, požadované jištění, schéma zapojení a záruční podmínky.

Nejjednodušší je zaregistrovat aplikaci SUPLA na dalším telefonu pomocí stejné e-mailové adresy a hesla.

Po registraci získá aplikace přístup vyplývající z prvního identifikátoru přístupu a z umístění přiřazených k tomuto identifikátoru. Nemusí to znamenat přístup ke všem umístěním a zařízením v účtu.

Po registraci telefonu je často potřeba přihlásit se do SUPLA Cloud a přiřadit aplikaci správný identifikátor přístupu. Můžete také vytvořit samostatný identifikátor a přiřadit mu jen vybraná umístění.

Tím určíte, která zařízení budou na daném telefonu dostupná. Při sdílení zařízení otevírajících brány, branky nebo dveře věnujte zvláštní pozornost rozsahu uděleného přístupu.

Instalační technik by neměl přidávat zařízení zákazníka do vlastního účtu ani zákazníkovi zpřístupnit pouze lokalizaci ze svého účtu. Zařízení by měla být od začátku přidána do účtu patřícího vlastníkovi instalace.

SUPLA v současnosti neumožňuje migraci celé instalace mezi účty. Pokud byla zařízení přidána do účtu instalačního technika, jejich pozdější předání může vyžadovat opětovné přidání každého zařízení do účtu zákazníka.

Účet SUPLA by měl od začátku založit vlastník domu, bytu nebo firmy pomocí své e-mailové adresy. SUPLA v současnosti neposkytuje samostatný servisní přístup pro instalační techniky.

Během konfigurace může instalační technik potřebovat přihlašovací údaje zákazníka. Po dokončení prací by měl vlastník nastavit nové heslo, které zná pouze on, a zkontrolovat seznam zařízení, lokalizací, identifikátorů přístupu, klientských aplikací, tokenů a integrací.

E-mailová adresa slouží jako přihlašovací jméno k účtu SUPLA a v současnosti ji nelze změnit.

Při prodeji nemovitosti jsou dvě možnosti:

• předat novému vlastníkovi celý stávající účet – pouze pokud slouží výhradně této nemovitosti a lze bezpečně předat také kontrolu nad e-mailovou adresou používanou k přihlášení;
• vytvořit novému vlastníkovi nový účet a znovu do něj přidat všechna zařízení.

Pokud účet používá soukromou e-mailovou adresu prodávajícího nebo obsahuje jiná umístění, zařízení či data, ke kterým by kupující neměl získat přístup, celý účet by se předávat neměl. V takovém případě je bezpečnější vytvořit nový účet.

Samotné předání hesla k účtu nestačí, pokud prodávající nadále ovládá e-mailovou adresu.

Před předáním nebo novou konfigurací je vhodné exportovat potřebnou historii měření a zkontrolovat propojené integrace, identifikátory přístupu, klientské aplikace a API tokeny. Po předání účtu by měl nový vlastník nastavit nové heslo.

Historie je dostupná pro kanály, které zaznamenávají měření, například teplotu, vlhkost, elektřinu, vodu nebo plyn.

Po přihlášení do SUPLA Cloud otevřete příslušný kanál a jeho historii. Dostupná data lze stáhnout mimo jiné ve formátech CSV, ODS, XLSX a HTML. Rozsah dostupné historie závisí na typu kanálu, limitech účtu a konfiguraci serveru.

Před odstraněním účtu, resetováním zařízení nebo přechodem na jiný server exportujte data, která můžete potřebovat k analýze nebo vyúčtování.

Ano. Účet SUPLA má funkční limity, limity uchovávání dat, limit požadavků API a další omezení, která chrání službu před chybami a zneužitím.

Aktuální limity a jejich využití zkontrolujete po přihlášení v nabídce SUPLA Cloud → Účet → Zobrazit moje limity.

Najdete tam mimo jiné limity pro:

• vstupní/výstupní zařízení;
• identifikátory přístupu;
• klientské aplikace a OAuth;
• umístění;
• skupiny kanálů;
• časové plány;
• scény;
• přímé odkazy;
• reakce;
• zdroje dat;
• definovaná a odeslaná oznámení;
• požadavky API.

Na stejné stránce jsou uvedena také pravidla uchovávání dat. Některá podrobná data měření se po stanovené době pravidelně odstraňují. Může jít například o historii napětí, proudu a výkonu z elektroměrů. Panel zobrazuje aktuální doby uchovávání platné pro váš účet.

Limity se vztahují také na velikost jednotlivých prvků konfigurace. Například:

• skupina kanálů může obsahovat nejvýše 30 kanálů;
• časový plán může obsahovat nejvýše 20 akcí;
• scéna může obsahovat nejvýše 20 operací.

Limity slouží především k ochraně infrastruktury před chybami a zneužitím, nikoli k omezení běžného používání SUPLA. Pokud je některý limit pro vaši instalaci nebo integraci příliš nízký, kontaktujte nás e-mailem. Uveďte, který limit je potřeba zvýšit, požadovanou hodnotu a stručně popište způsob použití.

Odstranění účtu můžete zahájit v nastavení účtu v SUPLA Cloud. Operace vyžaduje zadání hesla a potvrzení e-mailem.

Odstranění účtu je nevratné a odstraní data přiřazená k účtu, včetně připojených zařízení, nakonfigurovaných kanálů, přímých odkazů a historie měření. Pokud si chcete historii měření nebo jiná data ponechat, exportujte je před potvrzením odstranění účtu.

Spojení aplikace SUPLA se serverem SUPLA i spojení všech oficiálních zařízení SUPLA se serverem jsou šifrovaná. Zabezpečení celého systému však závisí také na zařízení, jeho softwaru, síti Wi-Fi, heslu k účtu, telefonu a způsobu konfigurace přístupů a integrací.

Administrativní přístup k oficiální infrastruktuře SUPLA je omezen na oprávněné osoby. Infrastruktura je udržována, aktualizována a monitorována a data jsou chráněna mechanismy zálohování. Zálohy slouží především k obnovení provozu služby po závažné poruše. Nelze je považovat za náhradu exportu uživatelských dat ani za záruku obnovení jednotlivé odstraněné položky účtu.

U soukromé instance SUPLA odpovídá její správce za zabezpečení serveru, kontrolu administrativního přístupu, aktualizace, certifikáty, zálohy a obnovu dat.

Neoficiální zařízení DIY a úpravy mohou fungovat jinak než oficiální zařízení. Typická zařízení SUPLA založená na Arduinu Mega a dalších 8bitových mikrokontrolérech AVR nepodporují šifrované spojení se serverem. Ve starších projektech DIY založených na ESP8266 bylo šifrování někdy ve výchozím nastavení vypnuto kvůli omezené paměti RAM.

Uživatelé by měli:

• používat jedinečné a silné heslo;
• zabezpečit e-mailový účet používaný k obnovení přístupu;
• udržovat aplikaci a software zařízení aktuální;
• pravidelně kontrolovat identifikátory přístupu a registrované klientské aplikace;
• odstraňovat nepoužívané tokeny API a integrace;
• řádně zabezpečit vlastní server;
• nesdílet přístupové údaje s osobami, které nemají instalaci spravovat.

Přímý odkaz je třeba považovat za přístupový klíč k přiřazené funkci. Nedoporučujeme e-mailem posílat přímé odkazy, které provádějí akci, například otevírají bránu. Bezpečnostní systémy elektronické pošty mohou při kontrole zpráv odkazy automaticky otevřít a neúmyslně spustit přiřazenou akci. Přímé odkazy sdílejte pouze s důvěryhodnými osobami a odstraňte je, jakmile je přestanete potřebovat.

Některá zařízení SUPLA poskytují místní konfigurační portál přes HTTPS, například na adrese https://192.168.4.1. Prohlížeč může zobrazit varování, pokud operační systém nebo prohlížeč nedůvěřuje certifikátu SUPLA Root CA.

Chcete-li těmto varováním předejít, můžete stáhnout a nainstalovat příslušný certifikát SUPLA Root CA jako důvěryhodnou certifikační autoritu.

Tyto certifikáty CA se používají také k ověřování certifikátů, které zařízení SUPLA využívají při šifrované komunikaci, mimo jiné při registraci a přihlašování zařízení k serveru SUPLA.

Certifikáty jsou k dispozici zde:

• supla_org_root_ca.crt

  SHA-256: 31:5D:CD:05:73:E9:02:B8:16:0F:34:01:74:FB:9E:EE:49:1C:B3:97:40:CA:0E:DA:18:BF:29:D0:64:FB:4C:25

• supla_org_private_cloud_root_ca.crt

  SHA-256: FD:6A:E5:DD:6C:08:BB:4D:51:BE:A2:76:6D:28:7F:44:C1:28:14:A6:2C:2B:85:C1:5C:5D:1F:26:21:BF:24:5B

Certifikáty CA instalujte výhradně z oficiální domény SUPLA.

Odpovědnost závisí na typu problému:

Problém	První kontakt
Poškození zařízení, záruka, návod nebo firmware produktu	výrobce nebo prodejce zařízení
Montáž, kabeláž nebo konfigurace provedená jako služba	instalační technik
Účet nebo fungování oficiálního cloudu SUPLA	podpora SUPLA
Soukromá instance SUPLA	správce serveru
Vlastní projekt DIY	dokumentace, GitHub a komunita
Podezření na bezpečnostní zranitelnost	soukromý bezpečnostní kanál příslušného projektu nebo výrobce

SUPLA integruje produkty mnoha společností, proto nenahrazujeme záruční servis výrobce zařízení.

U hotového zařízení začněte návodem a podporou výrobce nebo prodejce. Problémy s instalací hlaste instalačnímu technikovi a problémy s účtem nebo oficiálním cloudem podpoře SUPLA.

Na fóru SUPLA můžete přímo pokládat také otázky týkající se oficiálních zařízení — jsou pro ně připraveny příslušné tematické sekce. Dotazy k vlastním zařízením, integracím a neobvyklým konfiguracím můžete zveřejnit na fóru nebo v příslušném repozitáři organizace SUPLA na GitHubu.

Před nahlášením problému si připravte model zařízení, verzi firmwaru a aplikace, popis sítě, přesné chybové hlášení a informace o již provedených krocích.

Ano. SUPLA poskytuje zdrojový kód a sadu kontejnerů pro provoz vlastní instance. Doporučeným základem nasazení je projekt supla-docker.

Vlastní server poskytuje větší kontrolu nad infrastrukturou a daty, ale vyžaduje správu. Vlastník serveru odpovídá mimo jiné za aktualizace, zálohy, certifikáty TLS, doménu, monitoring, dostupnost a zabezpečení.

Nelze předpokládat úplnou kompatibilitu všech služeb s veřejným cloudem bez další konfigurace. Push oznámení, hlasoví asistenti a některé integrace mohou vyžadovat vlastní klíče, certifikáty nebo externí služby.

Aktuální stav klíčových služeb a serverů SUPLA můžete zkontrolovat na adrese status.supla.org. Jsou zde také zveřejňovány informace o probíhajících a vyřešených incidentech. Můžete se zde rovněž přihlásit k odběru upozornění na změny stavu infrastruktury.

Ano. SUPLA doporučuje MQTT jako hlavní způsob integrace s Home Assistant.

SUPLA podporuje dva scénáře MQTT: MQTT pro celý účet poskytované serverem SUPLA a přímé místní MQTT dostupné v zařízeních, která je podporují.

MQTT pro celý účet umožňuje Home Assistant přijímat stavy zařízení a provádět akce bez samostatné konfigurace každého zařízení. Podporuje také MQTT Discovery, díky němuž může Home Assistant automaticky rozpoznat a vytvořit entity pro většinu podporovaných funkcí zařízení.

Vybraná zařízení SUPLA se mohou připojit přímo k brokeru MQTT v místní síti.

Mohou existovat také jiné integrace využívající API SUPLA, projekt SUPLA je však nevyvíjí ani nepodporuje.

Ano. SUPLA spolupracuje s Google Home a Amazon Alexa. Dostupné příkazy závisí na typu zařízení, jeho funkcích a možnostech daného asistenta.

Po propojení účtů zkontrolujte, která zařízení a akce byla zpřístupněna. U bran, branek a dveří věnujte pozornost způsobu autorizace příkazů, který daná platforma asistenta nabízí.

Ano. Aplikace SUPLA podporuje Android Auto a Apple CarPlay.

Rozhraní vozidla nabízí vybrané funkce přizpůsobené bezpečnému ovládání během jízdy. Nelze v něm očekávat přístup ke všem kanálům, nastavením a funkcím dostupným v plné mobilní aplikaci.

Ne. Rozhraní vozidla nyní umožňují provádět vybrané akce, ale nezobrazují, zda je brána otevřená nebo zavřená. V plné mobilní aplikaci SUPLA lze stav brány ověřit, vyžaduje to však vhodný snímač otevření.

Ano. SUPLA Cloud poskytuje REST API a autorizační mechanismy pro vytváření integrací. K dispozici je také MQTT, které mohou využívat automatizační systémy, aplikace a nástroje, jako je Home Assistant.

Tokenům a integracím udělujte pouze nezbytná oprávnění. Nepoužívané tokeny odstraňujte a přístupové údaje neukládejte do veřejného zdrojového kódu.

Vyberte nástroj odpovídající vašemu cíli:

Cíl	Doporučená cesta
Firmware vlastního snímače, relé nebo ovladače	supla-device
Integrace aplikace nebo systému	REST API a OAuth
Integrace řízená událostmi nebo automatizace	MQTT
Vlastní kompletní instance SUPLA	supla-docker
Vývoj webového panelu a cloudové logiky	supla-cloud

K učení a hobby projektům můžete využít hotové příklady. Komerční projekt navíc vyžaduje naplánování aktualizací, diagnostiky, bezpečného ukládání dat, výrobního procesu, souladu s právními předpisy a dlouhodobé údržby zařízení.

Neměl by. Hlavní účet má patřit vlastníkovi každé instalace.

Používání jednoho účtu instalačního technika pro více zákazníků znamená, že zařízení, konfigurace, historie a oprávnění různých vlastníků jsou spravovány v rámci jednoho účtu. To ztěžuje oddělení přístupů, předání instalace, odstranění dat a určení odpovědnosti za systém. Zvyšuje se také riziko, že jeden zákazník získá přístup k zařízením nebo datům jiné osoby.

SUPLA nyní neposkytuje samostatný servisní přístup pro instalační techniky. Během konfigurace proto může instalační technik potřebovat přihlašovací jméno a heslo zákazníka. Po dokončení práce by měl zákazník nastavit nové heslo, které zná pouze on.

Zákazník by měl obdržet alespoň:

• přístup k vlastnímu účtu a potvrzení e-mailové adresy používané jako přihlašovací jméno a k obnovení přístupu;
• seznam nainstalovaných zařízení a jejich modelů;
• základní popis umístění, kanálů, scén, časových plánů a integrací;
• návody výrobců a informace o záruce;
• informaci, kdo odpovídá za instalaci, zařízení, firmware a cloud;
• popis vstupu do konfiguračního režimu a postupu po změně routeru;
• informace o vytvořených identifikátorech přístupu, tokenech API a integracích.

Protože SUPLA nyní nemá samostatný servisní přístup, měl by zákazník po převzetí instalace nastavit nové heslo k účtu, které zná pouze on. Instalační technik by nové heslo vlastníka neměl uchovávat.

Ne. Open-source licence stanovuje pravidla používání zdrojového kódu. Automaticky neopravňuje k využívání oficiální infrastruktury SUPLA v komerčních zařízeních, oficiální aplikace, katalogu produktů, podpory, partnerských materiálů ani názvu a značek SUPLA.

Výrobce, který chce nabízet zařízení spolupracující s oficiálními službami a značkou SUPLA, by s námi měl uzavřít příslušnou dohodu. Spolupráce může zahrnovat software, testování, infrastrukturu, aplikaci, branding, zveřejnění zařízení v katalogu, aktualizace a podporu.

Proces by měl začít ještě před dokončením návrhu hardwaru. Typická spolupráce zahrnuje:

1. stanovení funkcí produktu a cílových uživatelů;
2. dohodu na hardwarové architektuře a způsobu komunikace;
3. volbu modelu využívání infrastruktury a aplikace;
4. přípravu firmwaru a mechanismu aktualizací;
5. funkční, integrační a bezpečnostní testování;
6. přípravu zařízení na právní požadavky a posouzení shody;
7. dohodu o používání značky, zveřejnění v katalogu, podpoře a údržbě produktu.

Včasný kontakt snižuje riziko, že hotový hardware bude před integrací vyžadovat nákladné změny.

Zobrazit informace pro výrobce.

Výrobce, který uvádí zařízení na trh, odpovídá za soulad produktu s právními požadavky, dokumentaci, záruku a povinnosti související se zabezpečením a životním cyklem produktu.

Odpovědnost za přípravu firmwaru, aktualizace a údržbu integrace závisí na dohodnutém modelu spolupráce. Před zahájením prodeje musí být jednoznačně stanovena.

Samotné použití knihovny nebo zdrojového kódu SUPLA nepotvrzuje shodu produktu s technickými a právními požadavky.

Ano, pokud je zařízení plně kompatibilní s infrastrukturou SUPLA, prošlo dohodnutým ověřovacím procesem, má jednoznačně určeného výrobce nebo jiný odpovědný subjekt, úplnou dokumentaci a zajištěnou odpovídající údržbu a podporu.

Výrobce také odpovídá za splnění právních požadavků platných pro daný produkt a za požadované označení CE.

Samotné použití open-source kódu nebo neoficiálního firmwaru automaticky neznamená zařazení zařízení do katalogu.

Ano, v rozsahu povoleném licencí konkrétního repozitáře. Zdrojový kód jednotlivých komponent je k dispozici v organizaci SUPLA na GitHubu.

SUPLA uživatelům nebrání v používání vlastních zařízení DIY. Vytvoření a přidání vlastního zařízení do vlastního účtu nevyžaduje náš souhlas. Podporujeme experimentování, učení a tvůrčí rozvoj domácí automatizace — hobby projekty a komunita DIY jsou důležitou součástí ekosystému.

Komercializace řešení je odlišná. Pokud je zařízení nebo software prodáváno či nabízeno zákazníkům jako produkt nebo služba, jeho tvůrce se stává výrobcem nebo poskytovatelem řešení a měl by si prostudovat část „Otázky výrobců zařízení“, zejména odpověď týkající se používání oficiálního cloudu, aplikace a značky SUPLA.

Před použitím kódu také zkontrolujte licenci příslušného projektu a povinnosti, které z ní vyplývají.

GUI Generic (GG) a ZigBee2Supla jsou projekty vytvářené a vyvíjené členy komunity. Nejde o oficiální produkty SUPLA. Neodpovídáme za jejich fungování, kompatibilitu, aktualizace ani technickou podporu.

Otázky, problémy a návrhy týkající se těchto projektů směřujte na jejich autory a zveřejňujte je v příslušných sekcích fóra SUPLA. Před použitím projektu si prostudujte jeho dokumentaci a ověřte, která zařízení a funkce podporuje.

Podporujeme experimentování a tvůrčí používání SUPLA. Komunitní projekty, vlastní konstrukce a úpravy jsou dobrým způsobem, jak se učit elektroniku, programování a automatizaci.

Nemusí být. Bezpečnost závisí na návrhu hardwaru, použitém frameworku, způsobu ukládání hesel a klíčů, aktualizacích firmwaru, zabezpečení konfiguračního režimu a odolnosti vůči fyzickému přístupu k zařízení.

Hobby projekt může být vhodný k učení nebo pro nekritické použití, ale bez další analýzy by neměl být považován za hotový produkt k prodeji ani za součást instalace odpovědné za bezpečnost osob nebo majetku.

Běžné chyby lze nahlásit v příslušném repozitáři na GitHubu poté, co ověříte, zda už podobné hlášení neexistuje.

Bezpečnostní zranitelnosti nezveřejňujte ihned jako veřejná hlášení. Použijte soukromý postup popsaný v souboru SECURITY.md příslušného repozitáře nebo bezpečnostní kanál výrobce zařízení.

Hlášení by mělo obsahovat popis problému, verzi komponenty, postup reprodukce, možné dopady a — pokud je to bezpečné — návrh řešení.